Der PWC Healthcare Barometer 2019 untersucht das deutsche Gesundheitssystem zu den folgenden Punkten: Unzufriedenheit bei ärztlichen Behandlungen, Versorgung in Krankenhäusern, Zufriedenheit mit der Krankenkasse, Image der Pharmaunternehmen, Apothekenversandhandel
Eine Frage lautet z.B. Haben Sie Arzneimittel schon einmal online bestellt? Zwei Drittel der Bundesbürger haben schon einmal Arzneimittel online bestellt. Jeder Zehnte plant es in absehbarer Zeit.